用心說好話(修訂版) 

本書透過許多古今中外的小故事，為我們分享歷久彌新的溝通智慧。從西方的蘇格拉底、阿姆斯壯，到東方的魏徵、晏子等，透過豐富的實例，讓我們瞭解在各種不同場合下，該如何溝通才能有效達到目的而不失禮節。除此之外，作者以親身經歷舉出各種職場例子、社會現象，進一步解釋一般人說話時常有的盲點。不論是談判、真正瞭解對方的想法，才不會遇到「秀才遇到兵，有理講不清」的情況，也不會產生話出口後才後悔莫及的遺憾。本書的要旨並非口舌之爭，而是如何達成良好圓滿的溝通。在這個人際溝通越來越繁複的時代，本書教你最誠摯有力的說話術，讓你無論在學校、家庭、職場，都能自信揮灑溝通的藝術。